1. Warunki ogólne
1.1. Użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie wszystkich warunków określonych w niniejszym Regulaminie korzystania ze strony internetowej (dalej jako „Regulamin”). Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Użytkownikiem a Administracją Witryny, której przedmiotem jest świadczenie usług na rzecz Użytkownika w zakresie korzystania ze Strony i jej usług.
1.2. Administracja może w dowolnym momencie zmienić warunki określone w niniejszym Regulaminie, a zmiany te wejdą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na Stronie.
1.3. Użytkownik musi zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania ze Strony (rejestracji na webinar, zakupu kursu). Dalsze korzystanie przez Użytkownika ze Strony (rejestracji na webinar, zakupu kursu) po opublikowaniu zmienionego Regulaminu oznacza, że wyraża on zgodę na przestrzeganie Regulaminu wraz ze wszystkimi jego zmianami.
1.4. Jeżeli jakiekolwiek warunki niniejszego Regulaminu lub zmiany w nich są dla Użytkownika nie do zaakceptowania, może on zaprzestać korzystania ze Strony.
1.5 Umowa pomiędzy Administracją Strony a Użytkownikiem uważa się za zawartą z chwilą wyrażenia zgody na niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności i zarejestrowania się na webinar lub opłacenia czy częściowego opłacenia zakupu wybranego kursu.
1.6 Wszelkie informacje podawane przez prowadzących zajęcia mają charakter ogólny, teoretyczny i stanowią ich subiektywną analizę. Otrzymane informacje nie powinny być interpretowane jako porady prawne, podatkowe ani jakiekolwiek inne. Należy również rozumieć, że podczas zajęć praktycznych informacje otrzymane od prowadzących zajęcia nie powinny zastępować analizy i zapoznania się z normami prawnymi regulującymi działalność gospodarczą w każdym konkretnym przypadku.
2. Dane osobowe
2.1 Użytkownik oświadcza, że składając zamówienie dobrowolnie podaje rzetelne dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz ma prawo do ich rozporządzania. Dane te obejmują: nazwisko i imię, numer telefonu, a także adres e-mail Użytkownika.
2.2 Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celu świadczenia usług i sprzedaży towarów jest Sprzedawca.
2.3 Użytkownik ma prawo wglądu do podanych danych, ich aktualizacji oraz usunięcia.
2.4 Sprzedawca zbiera dane Użytkownika w celu realizacji zamówienia. Za zgodą Użytkownika podane dane mogą być wykorzystywane do prezentowania innych ofert oraz przekazywania dodatkowych informacji od Sprzedawcy np. o nowościach i promocjach.
3. Zawartość witryny
3.1. Materiały publikowane na Stronie przeznaczone są do użytku osobistego przez Użytkownika w celu szkolenia. Wszystkie materiały publikowane na Stronie, w tym między innymi: wykłady, materiały do wykładów, obrazy, ilustracje, nagrania audio i wideo (dalej – „materiały” lub „treść”) są chronione prawem autorskim i są własnością lub są kontrolowane przez Administracji Strony lub strony, która jest dostawcą treści. Użytkownik musi przestrzegać wszystkich dodatkowych informacji o prawach autorskich, informacji lub ograniczeń zawartych na Stronie i towarach zamieszczonych na Stronie.
3.2. Zawartość Strony jest chroniona prawem autorskim zgodnie z ustawodawstwem Polski oraz międzynarodowym prawem autorskim. Użytkownik nie ma prawa zmieniać, publikować, przenosić, uczestniczyć w przekazywaniu lub sprzedaży, reprodukować (poza przypadkami przewidzianymi w punkcie 2.3 niniejszego Regulaminu), tworzyć nowe utwory, rozpowszechniać, wykonywać ani w żaden sposób wykorzystywać treści Strony (włączając oprogramowania) w całości lub w części.
3.3. Użytkownik może pobierać lub kopiować zawartość Strony, inne komponenty i elementy wyświetlane na Stronie wyłącznie do użytku osobistego w celu nauki, z zastrzeżeniem przestrzegania wszelkich praw autorskich i innych zawartych w nim informacji. Kopiowanie lub przechowywanie jakichkolwiek treści do użytku innego niż osobisty jest surowo zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Administracji.
4. Procedura zamówienia, płatności i realizacji zamówienia
4.1 Dokonując zakupu Usługi lub Produktu na Stronie, Użytkownik potwierdza, że w pełni zapoznał się z Ofertą dotyczącą odpowiedniej Usługi lub Produktu i że taka oferta w pełni odpowiada jego potrzebom.
4.2 Użytkownicy Strony mogą:
- uzyskać nieodpłatny dostęp do Webinarów, których ogłoszenie zamieszczane jest na Stronie, w dni, w których odbywają się webinary; w tym celu należy kliknąć przycisk „Zarejestruj się” znajdujący się obok wybranego webinaru na stronie lub w ogłoszeniu reklamowym, wyrazić zgodę na niniejszy Regulamin i Politykę prywatności, a następnie w dniu i godzinie odbywania się Webinaru wejść w link otrzymany Użytkownikiem w wiadomości e-mail lub w innym wybranym przez Użytkownika podczas rejestracji na webinar mesendżerze;
- zakupić dostęp do Kursów online, oferta zakupu których znajduje się na Stronie; w tym celu należy kliknąć „Kup kurs” obok wybranego Kursu, wyrazić zgodę na niniejszy Regulamin i Politykę prywatności, opłacić kurs, a następnie zarejestrować się na Platformie szkoleniowej zgodnie z danymi (login i hasło), które Użytkownik otrzymuje na swój adres e-mail lub wybrany im mesendżer; lub kliknąć przycisk „Zostaw zgłoszenie”, który Użytkownik widzi na swoim ekranie podczas webinaru, a następnie wypełnić formularz zgłoszenia, po czym po potwierdzeniu chęci zakupu kursu (wyrażonej ustnie podczas rozmowy telefonicznej z przedstawicielem Sprzedawcy) Użytkownik otrzyma na wybrany przez siebie adres e-mail lub mesendżer link do dokonania płatności za wybrany kurs;
- zakupić Kurs online w nagraniu, oferta zakupu którego znajduje się na Stronie; w tym celu należy kliknąć „Kup kurs” obok wybranego kursu, wyrazić zgodę na niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności, opłacić go, a następnie zarejestrować się na Platformie szkoleniowej zgodnie z danymi (login i hasło), które Użytkownik otrzymuje na swój adres e-mail; lub kliknąć przycisk „Zostaw zgłoszenie”, który Użytkownik widzi na swoim ekranie podczas webinaru, a następnie wypełnić formularz zgłoszenia, po czym po potwierdzeniu chęci zakupu kursu (wyrażonej ustnie podczas rozmowy telefonicznej z przedstawicielem Sprzedawcy) Użytkownik otrzyma na wybrany przez siebie adres e-mail lub mesendżer link do dokonania płatności za wybrany kurs.
4.3 Forma płatności jest określana przez Użytkownika podczas składania zamówienia. Użytkownik Strony może zapłacić:
- przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy – szczegóły przelewu podawane są w wiadomości e-mail przesłanej po złożeniu zamówienia,
- przez przejście na szybkie płatności elektroniczne poprzez operatorów płatności Przelewy24 oraz PayU.
Płatności można dokonywać w ratach lub w całości. W przypadku płatności w ratach Użytkownik uzyskuje dostęp tylko do zapłaconej części kursu.
4.4 Po zaksięgowaniu wpłaty za zamówienie, Sprzedawca przesyła na adres e-mail Użytkownika potwierdzenie jego otrzymania.
4.5 Ceny podane są w kwotach brutto w polskich złotych (PLN) i ukraińskich hrywnach (UAH).
4.6 Realizacja zamówienia na Towar następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty Użytkownika na koncie bankowym Sprzedawcy.
4.7 Realizacja zamówienia na usługę dostępu do kursu online następuje w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty (podanie loginu i hasła do Platformy szkoleniowej).
4.8 W przypadku zakupu Towaru Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej archiwizacji zakupionych produktów przesłanych drogą elektroniczną. Sprzedawca nie gwarantuje możliwości ponownego pobrania/odbioru – jednakże w miarę możliwości Sprzedawca ponownie udostępni towar.
5. Prawa użytkownika
5.1. Użytkownik ma prawo:
- otrzymać Usługę lub Towar zgodnie z zamówieniem;
- korzystania z Platformy szkoleniowej w przypadku zakupu Kursu Online lub Kursu Online w nagraniu, a także wszelkich materiałów na nią zamieszczonych;
- przystępować do testów i zadań w dogodnym dla siebie terminie;
- odstąpić od umowy w trybie określonym w punkcie 6 Regulaminu.
6. Reklamacje i odstąpienie od umowy
6.1 Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji, którą należy przesłać pocztą na adres korespondencyjny: Zaufanu Buchalter Oksana Adamko 31-231 Polska Krakow ul. Siewna 2B lok. 7 lub mailowo na adres e-mail: zaufany.buchalter@gmail.com
6.2 Reklamacja jest rozpatrywana nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu jej otrzymania.
6.3 Jeżeli Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, może to zrobić w terminie 14 dni kalendarzowych.
6.4 Użytkownik, który chce skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wypełnia „Wniosek o odstąpienie od umowy” według wzoru zamieszczonego w Załączniku nr 1. Wzór sporządzony jest zgodnie z polskimi przepisami.
6.5 Użytkownik musi wziąć pod uwagę przepisy prawa polskiego w zakresie ochrony praw konsumentów, a mianowicie, że:
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy sprzedaży są nagrania dźwięków lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy. Należy pamiętać, że Kurs online w nagraniu jest produktem cyfrowym. Użytkownik ma prawo do obejrzenia pierwszych czterech filmów, po czym może zrezygnować z dalszego oglądania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub może kontynuować oglądanie, po czym uzyska dostęp do wszystkich materiałów opłaconej części produktu bez prawa zwrotu pieniędzy. Przed otwarciem całego kursu użytkownik zostanie powiadomiony, że utraci prawo do zwrotu pieniędzy w przypadku dalszego oglądania.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Zamawiającemu w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest wykonanie usługi i została ona w pełni wykonana przez Sprzedającego za wyraźną zgodą Zamawiającego, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedającego Zamawiający utraci prawo odstąpienia od umowy.
6.6 Klientowi niebędącemu konsumentem ani konsumentem-przedsiębiorcą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego oraz niektórych przepisów prawnych przysługuje prawo odstąpienia od umowy wyłącznie na ogólnych warunkach określonych w Kodeksie Cywilnym lub za zgodą stron.
6.7. Materiały Strony mogą zawierać łącza do innych stron i serwisów internetowych. Administracja Strony nie ponosi odpowiedzialności za dostępność tych serwisów zewnętrznych lub ich zawartość, prośby dotyczące działania serwisów i stron trzecich Użytkownicy powinni kierować do administratorów takich serwisów lub stron.
6.8 W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Sprzedawca zwraca Użytkowniku otrzymane od niego płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, w każdym przypadku Użytkownik nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
6.9 Jeżeli Użytkownik zażądał rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłaci kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do tej chwili, w której poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od niniejszej umowy.
6.10 Niniejsza umowa została sporządzona w polskiej wersji językowej.
Załącznik 1
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Odstępuję od umowy z dnia* …………………… dotyczącej/polegającej na …………………………………
Imię i nazwisko, adres Klienta* ………………………..
Podpis*……………………………………………….. (o ile wysyłane w wersji papierowej)
Data ……………………………………………………
* uzupełnić